Puoi cercare i prodotti su Ausilium tramite 3 fondamentali sistemi:

1. Con il menù nella parte sinistra della pagina che si "apre" ad ogni clic del mouse. Il menù classifica i prodotti secondo grosse categorie suddivise al loro interno secondo più livelli.
2. Con la funzione cerca nel sito funziona come un motore di ricerca.
3. Con i tool navigazionali che trovi nella pagina

Per acquistare su Ausilium visita la pagina "Acquisti su Ausilium"

Per conoscere le modalità di pagamento che offre Ausilium visita la pagina Modalità di pagamento. 

È sufficiente contattare tempestivamente, cioè entro un'ora circa dalla trasmissione dell'ordine, il nostro Servizio Clienti attraverso la Pagina Contatti. Per maggiori informazioni visitare la pagina "Acquisti su Ausilium" ed in particolare la sezione "Storni e Riaccrediti"

Torna all'inizio

Per conoscere i dati per il bonifico bancario e il bollettino postale visita la pagina Modalità di pagamento

Torna all'inizio

Ausilium spedisce in tutta Italia con un contributo fisso di spedizione di 9 € (12 euro per l'acquisto tramite contrassegno), indipendentemente dal valore dell'ordine e/o dal numero/grandezza/peso dei colli spediti.
Per un dettaglio sulle condizioni visita la Pagina "Le Spedizioni".

Torna all'inizio

Tramite TNT Traco Ausilium gestisce le spedizioni in oltre 200 paesi del mondo. per avere maggiori informazioni visita la pagina "Le spedizioni"

Torna all'inizio

Dal momento in cui la merce lascia i nostri magazzini al momento in cui tu la ricevi passano mediamente 24 ore (solo per la penisola - 48 ore per Basilicata, Calabria ed Isole). Per informazioni più approfondite visitate la pagina "Le spedizioni"

Torna all'inizio

Ausilium ti offre la possibilità di monitorare lo stato dei tuoi ordini attraverso la Tua "Area Utenti". Per maggiori informazioni visita la pagina "Servizi sui Prodotti Ausilium"

Torna all'inizio

Per avere maggiori informazioni sui tempi di consegna con i pagamenti con bonifico bancario e con bollettino postale visita la pagina Modalità di pagamento

Torna all'inizio

Ausilium ti permette di monitorare sempre cosa contiene il tuo carrello attraverso il pulsante aranzione "Carrello" che si trova in alto a destra. Ogni volta che aggiungerai un prodotto al carrello ti saranno riepilogati i prodotti acquistati nonché le loro quantità e il prezzo da corrispondere.

Ricorda che è sempre possibile rimuovere uno o più prodotti dal "tuo carrello" cliccando sul bottone che raffigura un carrello della spesa crocettato di rosso in corrispondenza del/dei prodotto/i che si vogliono abbandonare.

Torna all'inizio

Ausilium ti consiglia di far recapitare il prodotto ad un indirizzo dove c'è sempre qualcuno: al lavoro, in portineria etc etc. Per approfondire l'argomento ti consigliamo di visitare la pagina "Le Spedizioni su Ausilium" ed in particolare il paragrafo 7. Tempi e Modi di Spedizione.

Torna all'inizio

Se il prodotto non è conforme ai tuoi desideri o alle tue esigenze devi avvalerti del Diritto di recesso. Quindi per maggiori informazioni visita la pagina "Diritto di Recesso" e anche la pagina "Acquisti su Ausilium"

Torna all'inizio

Se il prodotto non è conforme ai tuoi desideri o alle tue esigenze devi avvalerti del Diritto di recesso. Quindi per maggiori informazioni visita la pagina "Diritto di Recesso" e anche la pagina "Acquisti su Ausilium"

Torna all'inizio

Per avere tutte le informazioni visita la pagina "Acquisti su Ausilium" ed in particolare il paragrafo Disponibilità prodotti e prezzi Pubblicati.

Torna all'inizio

Ausilium ti offre assistenza e consulenza per ogni singolo prodotto presente in catalogo, è sufficiente contattarci.

Torna all'inizio

Ove non altrimenti specificato qualsiasi prodotto in vendita su Ausilium gode di una Garanzia Totale di 24 mesi dalla data di acquisto così come specificato sulla fattura accompagnatoria. Per maggiori informazioni visita la pagina "Tranquillità Totale". Poi ti consigliamo anche di visitare la pagina "Diritto di Recesso" dove riceverai una visione più di insieme su questa tipologia di informazioni

Torna all'inizio

Verificare che il tipo di Carta utilizzata per l'acquisto sia tra quelle accettate da Ausilium;

• Inserire le 16 cifre del proprio numero di Carta di credito, così come riportato sulla Carta stessa;
• Inserire correttamente la data di scadenza della Carta di credito (mese e anno), così come riportato sulla Carta stessa;

Le ragioni più frequenti di un rifiuto della transazione sono l'uso di una carta di credito non accettata dal nostro sistema.

Un'altra causa di rifiuto è l'errore nell'imputazione dei dati. È possibile che una transazione rifiutata dal sistema derivi da problemi di saturazione del circuito informatico bancario. Consigliamo pertanto, una volta esclusa la possibilità di errori di imputazione dei propri dati, di effettuare ulteriori tentativi d'ordine a distanza di qualche ora dal tentativo non andato a buon fine.

Nel caso il problema persista, ti consigliamo di rivolgerti direttamente al gestore della tua Carta, in modo da escludere qualsiasi problema legato al suo corretto funzionamento. Successivamente, ti preghiamo di effettuare un nuovo tentativo d'ordine. Se anche in questo caso l'esito dovesse essere negativo, dovrai metterti in contatto con il nostro Servizio Clienti. Sarà nostra premura trovare una soluzione alternativa al tuo problema.

Nel caso si voglia effettuare l'ordine con modalità di pagamento diverso dalla Carta di credito, ti ricordiamo comunque la possibilità di effettuare acquisti su Ausilium anche con altre "Modalità di Pagamento"

Torna all'inizio

Inserisci la tua e-mail nella tua Area utenti denominata "Il tuo Ausilium" e poi clicca sul link "Password Dimenticata". Riceverai la password direttamente nella tua casella di posta elettronica.

 

Torna all'inizio